Klacht: Wandpaneel edelstaal vertoont bobeltjes

Christina Maassen op 12 september 2017 over Nolte Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 12 september 2017

Na vijf jaar vertoonde het wandpaneel van edelstaal in de keuken, aangeschaft bij Pallen in Duitsland, bobbeltjes. De klant kon geen garantie claimen vanwege het verlies van de rekening, terwijl de adviseurs van Pallen het ongebruikelijke verschijnsel bevestigden en adviseerden om een klacht in te dienen bij Nolte.

Mijn Klacht:

De keuken is gekocht bij Pallen in Duitsland en geplaatst in februari 2008.
Na 5 jaar vertoonde de achterwand (edelstaal) bobbeltjes. Aangezien de rekening kwijt was geraakt kon ik geen garantie meer krijgen.

De bobbetjes zaten niet achter de inductieplaat maar achter de kraan. De adviseurs van Pallen stelden voor dat ik een klacht indien bij Nolte. Ze vonden het vreemd dat deze bobbeltjes er kwamen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als iemand komt kijken en mij kan vertellen hoe dit ontstaan is. Ik wil nu graag een nieuwe plaat kopen en ben bang dat hetzelfde weer kan gebeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nolte Keukens

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nolte Keukens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM