Klacht: Verbranding

Chaymae op 22 juni 2015 over Nokia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nokia
Categorie Electronica - GSM
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat de Nokia 1020 warm wordt tijdens gebruik is me al bekend, maar dat het zooo heet wordt dat je daardoor verbrand is wel nieuw voor mij. Ik was niet lang op mijn telefoon bezig of ik voelde iets branden bij mijn handen en toen ik ging kijken zag ik dat ik een wondje had. Precies waar ik mijn telefoon vast had. En het deed ook erg pijn. Ook rook ik een geurtje. Nu doen mijn handen pijn bij gebruik of als ik mijn telefoon weer vasthoud.
Verder heb ik lang geleden mijn telefoon opgestuurd voor problemen. Toen had ik aangegeven dat er een vlekje op het scherm zat, dit is echter niet verholpen.
Ik had veel meer verwacht van Nokia 1020 en ik ben nu alleen maar teleurgesteld vooral omdat ik verbrand ben door het gebruiken van mijn telefoon. En als ik hem nu vasthoud doet mijn handen pijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou een vergoeding willen of een nieuwe telefoon, want ik durf mijn telefoon niet meer te gebruiken. En goedkoop was hij voor mij niet. En ik heb hem niet eens zo lang

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nokia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nokia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM