Mijn Klacht:

ik in november 2010 de nokia n97 mini genomen met een abbonement van 2 jaar hierbij verwacht je dan ook dat de telefoon 2 jaar mee kan
naar 2 maanden liep de nokia al vast hij viel uit liet van allerleibeelden zien en stopte dan met alles wat die deed ik ben verzekerd dus heb ik de telefoon weggebracht nieuw scherm hebben ze erin gezet en prima naar een maand kreeg ik hem terug dit koste mij dan 50 euro geen maand later de zelfde klachten weer weg gebracht weer 50 euro en nu heb ik weer problemen het scherm valt uit ik kan niet meer op nemen en nu doet die helemaal niks meer laats zat ik in een noodsituatie ik moes bellen maar hij stopte met alles liep vast en was niet meer aan te krijgen ik heb al 3 keer gemaild naar nokia ik krijg geen antwoord ik heb al geprobeerd te bellen maar ik kom geen weiz uit hun klachten programma die je door moet als je wilt bellen en de live chat kom ik niet in

Gewenste Oplossing:

ik wil/hoop dat ik een andere telefoon opgestuurd krijg zodat ik nog kan genieten van de 9 maanden van mijn abbonement want daar heb ik zeker geen klachten over