Klacht: Defect toestel – IMEInr 354864047821419

Bea Kose op 19 februari 2012 over Nokia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nokia
Categorie Electronica - GSM
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Nokia,
In’t algemeen ben ik altijd tevreden van jullie. Tot ik gsm E7 kocht bij Saturnus in wilrijk. Na 1,5maand liet de touchscreen het afweten. Binnengebracht voor herstelling, 2maand later térug hetzelfde probleem. Ik hoop dat je begrijpt wat het voor mij inhoud, want al m’n instellingen waren verwijderd voor herstelling: Gegevens van klanten, adressen, tel/fax, verjaardagen, en vòòral; mijn agenda. Als ik alles toch manueel moet doen, dan had ik mij deze dure koop kunnen uitsparen, met alle respect voor Nokia

Gewenste Oplossing:

ander toestel, of geld terug...
Met vriendelijke groeten

Mevr: Kose Bea- 0486/80.33.59

herstellingsbonnr: 152656

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM