mo2211 op 13 mei 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Ticketloket.com, ondanks de belofte dat dit binnen zes maanden zou gebeuren, inclusief rente. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. De situatie wordt als teleurstellend ervaren, vooral omdat het bedrijf nog steeds actief kaarten verkoopt.
Er was door Ticketloket belooft binnen 6 maanden het geld terug te storten +rente.
Tot op heden nog steeds niks ontvangen,er wordt ook niet gereageerd op alle mails die ik stuur. Vind dit een kwalijke zaak, terwijl ze nog steeds kaarten kunnen verkopen!
Zsm mijn geld terug ontvangen zoals beloofd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
