Michelle1976@ op 03 juni 2021 over LAVG in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw, U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Wij hebben opgemerkt dat u uw klacht ook rechtstreeks aan ons hebt gezonden. Naar aanleiding van uw rechtstreekse klacht hebben wij u inmiddels van een reactie voorzien. Om dubbele...
Een klant van LAVG heeft aangegeven al twee weken te wachten op de terugstorting van zijn vakantiegeld, dat volgens het incassobureau teruggestort zou worden. De klant benadrukt de urgentie van de situatie vanwege een verhuizing voor zijn ernstig zieke dochter en voelt zich in de steek gelaten, ondanks bevestiging van LAVG dat het geld teruggestort zou worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wacht al 2 weken op terug storten van mijn vakantiegeld!ik word aan t lijntje gehouden, vakantiegeld moet naar mij ivm beslagbare voet, dit heeft lavg ook toegegeven en zouden mijn vakantiegeld terugstorten maar nog steeds niks! Zit midden in n verhuizing voor mijn ernstig zieke dochter ik heb het nodig!!!het is belachelijk voor woorden!sociale raadslieden hebben gazegd dat dit per direct terug gestort!
Per direct mijn vakantiegeld!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juni 2021 om 15:40 geantwoord
Geachte mevrouw,
U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Wij hebben opgemerkt dat u uw klacht ook rechtstreeks aan ons hebt gezonden. Naar aanleiding van uw rechtstreekse klacht hebben wij u inmiddels van een reactie voorzien. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.
Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
