Terug

Klacht: nog steeds geen reactie of ontvangen zelfsigarettenmaken

universe op 28 juli 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zelfsigarettenmaken.nl
Categorie Internetshops - Tabak
Status Open
Datum 28 juli 2012

Een klant heeft op 3 juni artikelen besteld bij zelfsigarettenmaken.nl, maar ontving op 18 juni slechts een reactie dat het nog twee weken kon duren. Na herhaalde verzoeken om annulering en terugbetaling, zonder enige reactie van het bedrijf, heeft de klant op 16 juli een klacht ingediend bij klacht.nl. Op 29 juli was er nog steeds geen levering of reactie ontvangen, wat de klant overweegt om aangifte te doen voor oplichting.

Mijn Klacht:

op 3 junie artikelen besteld,op18 junie een mail verstuurd met de vraag waar het blijft.
18 junie mail ontvangen kan nog 2week duren.
11 julie per mail geld terug gevraagd ik wil anuleren GEEN REACTIE
v.a. 12 julie diverse malen de zelfde mail verstuurd anuleren en geld terug TOTAAL GEEN ENKELE REACTIE.
16 JULIE KLACHT INGEDIEND BIJ KLACHT.NL
19 julie klacht in behandeling.
29 julie 2 week later nog steeds geen levering of reactie van zelfsigarettenmaken.nl
denk erover om aangifte te gaan doen bij de politie voor oplichting +tros radar enz in te lichten.

Gewenste Oplossing:

onmidelijk voor vrijdag 3 augustus 2012 leveren,indien niet mogelijk dan mijn geld voor vrijdag 3 augustus 2012 retoer op mijn bankrekening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zelfsigarettenmaken.nl

Alle klachten over Zelfsigarettenmaken.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Tabak

Alle klachten in Internetshops - Tabak →
Meld uw Klacht over Zelfsigarettenmaken.nl
Zo werkt het