Mijn Klacht:
Ik heb van ticketloket een mail gehad dat ze bezig waren met de resitutie, maar heb tot op heden nog geen geld terug gestort gekregen!!!!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn geld terug!!!!!
Klacht: Nog steeds geen geld terug gekregen van de bestelde nickelback tickets
Nickelbackfan Anita op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 13 september 2012
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft per mail bericht ontvangen over de afwikkelen van de klacht.
Een klant van Ticketloket.com heeft aangegeven dat hij nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen voor de bestelde Nickelback-tickets, ondanks een eerdere communicatie waarin werd vermeld dat de restitutie in behandeling was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 13 september 2012 om 14:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft per mail bericht ontvangen over de afwikkelen van de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
