clio25 op 09 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft aangegeven dat zij nog steeds geen terugbetaling hebben ontvangen voor hun niet geleverde Lowlands-kaartjes, ondanks eerdere communicatie waarin werd gesteld dat de klacht was afgehandeld. De klant heeft meerdere keren contact opgenomen en overweegt nu verdere stappen te ondernemen.
Eerder meldden we de klacht, dat onze 3 lowlandskaartjes niet geleverd werden. We zouden het geld terug ontvangen.
Nog steeds geen geld retour.
Wel vaker mails, ook van jullie, dat onze klacht afgehandeld zou zijn. Niet dus.
We overwegen verdere stappen.
alle geld retour!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:23 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
