Mijn Klacht:

Op 05 juli 2012 hebben wij 2 kaarten voor het concert van Justin Bieber besteld. Achteraf bleek ticketloket de tickets niet te kunnen leveren. Derhavle konden wij kiezen tussen andere tickets of restitutie van het aankoop bedrag van Eur. 196.75
Wij kozen voor restitutie waarop wij een bevestiging terugkregen dat het geld binnen 6 maanden (Incl. Rente) zou worden teruggestort. Wij hebben intussen nog steeds niets ontvangen en gaan verdere stappen ondernemen daar wij het geld dringend nodig hebben!

Gewenste Oplossing:

Het bedrag a Eur. 196.75 binnen een week op de rekening ontvangen!