Klacht: Nog geen geld terug

balazs_adrian op 04 maart 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 maart 2013

Een klant heeft vier kaarten voor een Coldplay-concert gekocht, maar kreeg te horen dat de tickets niet leverbaar waren en dat hij een terugbetaling zou ontvangen. Na het indienen van een verzoek om restitutie via het klantenserviceformulier, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks de belofte dat dit binnen zes maanden zou gebeuren. De klant heeft geen vertrouwen meer in het ontvangen van het geld.

Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik 4 kaarten naar Coldplay, Malieveld gekocht. Op het laatste moment kreeg ik te horen dat de tickets niet leverbaar waren en dat ik het bedrag teruggestort zou krijgen. Later kreeg ik een mailtje met daarin de melding dat ik via het klantenserviceformulier kon aangeven dat ik restitutie wou hebben. Ik heb dit gedaan. Ik zou het geld terugkrijgen binnen een termijn van 6 maanden. Tot op de dag van vandaag heb ik er niks meer van gehoord. En ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik het geld nog terugzie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM