RiaGeert op 15 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in juni een concert bezocht en ontving uiteindelijk twee kaarten, maar niet de kaarten die hij had besteld. Ondanks herhaalde communicatie met Ticketloket.com wacht de klant nog steeds op de terugbetaling van zijn geld.
In Juni naar concert geweest naar veel problemen heb ik gelukkig toch twee kaarten gekregen maar niet wat ik besteld had nu zit ik nog steeds te wachten op mijn geld wat ik terug moet krijgen.Ze sturen je wel mailtjes maar geld ho maar.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
