MatthewVanderborgh op 20 augustus 2019 over CCTVwinkel.nl in de categorie Internetshops - Bewaking & beveiliging
CCTVwinkel.nl
Een klant heeft op 15 juli 2019 een camera aangeschaft voor 127,66 euro, maar ontving het verkeerde model. Na het retourneren van de camera op 22 juli 2019, die door CCTVwinkel.nl is ontvangen, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op telefoontjes of e-mails.
On July 15th, 2019, we have bought a camera and paid 127,66 euro. We received the camera but we found it was not the right camera model. As the result, we returned the camera on July 22, 2019 via Post NL which was received and has been signed by CCTV. We have not received the refund. CCTV does not answer calls or return emails.
We would like to receive the refund in full amount.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CCTVwinkel.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
