Klacht: Te veel premie afgeschreven

Luijntje op 27 maart 2026 over NKC Verzekeringen in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 27 maart 2026

Een klant van NKC Verzekeringen heeft te veel premie betaald voor een autoverzekering die sinds juni niet meer actief is. Ondanks meerdere e-mails over de kwestie, ontvangt de klant alleen standaardantwoorden over de drukte bij het bedrijf en vraagt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Vorig jaar en vorige maand zijn er premies afgeschreven voor de verzekering van een auto die al sinds juni niet meer verzekerd is. Ik heb meerdere mails gestuurd en kreeg alleen antwoord dat ze het druk hebben net als vorig jaar. Waarom moet dit zo lang duren? Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NKC Verzekeringen

Alle klachten die gemeld zijn door Luijntje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM