larissa1993 op 26 augustus 2015 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft vlekken op een wit hempje ervaren na het gebruik van Nivea's deodorant, die bedoeld is voor zwarte en witte kleding. Ondanks het volgen van de wasinstructies zijn de vlekken niet verwijderd, waardoor het hempje niet meer draagbaar is.
Ik had nivea invisible for black and white deodorant opgedaan en trok na even wachten mijn witte hempje aan. Nu zitten er vlekken op mijn witte hempje door jullie deodorant terwijl deze juist geschikt is voor zwarte en witte kleding. De vlekken zijn er niet uitgegaan in de was en mijn nieuwe hempje kan ik niet meer aan ivm de zichtbare vlekken.
Als ik een vergoeding van mijn hempje krijg. Ik kan deze niet meer dragen en ik had het hempje net nieuw.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
