Klacht: Veranderde samenstelling gezichtsproduct

Koolmeesje66 op 14 februari 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 14 februari 2022

Een consument heeft klachten over de recent gewijzigde samenstelling van het Nivea Sun-face SPF 50 product. De nieuwe formule bevat meer zinkoxide, wat resulteert in een ongewenste witte laag op de huid, wat de gebruiker als onplezierig ervaart. Daarnaast is ook de verpakking veranderd.

Mijn Klacht:

Sinds kort heeft nivea het Sun-face spf 50 product veranderd. Ik gebruikte het altijd zomer en winter, omdat ik het vermeerderen van Couperose daardoor kon verhinderen. Nu is er niet alleen een nieuwe verpakking, maar zit er ook meer zink oxide in wat ervoor zorgt dat er een wit laagje achter blijft op je gezicht, net of je een masker op hebt, vreselijk!

Gewenste Oplossing:

Het oude product met minder zink oxide graag. Anders de hoeveelheid zinc, of de samenstelling daarvan flink verminderen of veranderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koolmeesje66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM