rocket1100 op 07 september 2014 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Nivea uit zijn onvrede over de recente wijziging van de dop op de tube van de Hydraterende Dagcrème voor normale/gemengde huid. Na 30 jaar tevreden gebruik ervaart hij de nieuwe dop als onhandig en maakt hij zich zorgen over de beschikbaarheid van de oude verpakking in de toekomst.
Ik gebruik al ruim 30 jaar bovenstaande dagcrème en ben daar zeer tevreden over tot dat de DOP is veranderd op de tube!!!
Ik vind dat zeer ONHANDIG en bij aanschaf van een nieuwe tube maak ik elke keer de verpakking om te kijken of er géén nieuwe dop op zit!
Waarom is dat veranderd en straks zijn géén oude verpakkingen meer aanwezig en dan?????????????
Ik wil de oude tube met de gebruikelijke schroefdop dan ben PAS tevreden!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
