Een consument is teleurgesteld dat de Nivea Dry Comfort uit de tube niet meer verkrijgbaar is, omdat hij deze als hygiënischer ervaart dan de huidige rollers en sprays. Hij vraagt om uitleg over de reden van het verwijderen van dit product uit het assortiment.
geachte heer/mevrouw,
ik gebruik al jaren de nivea dry comfort uit de tube. Plotseling is dit uit het assortiment verdwenen. Ik vind het zo hygiënisch, nu zijn er alleen rollers en sprays. Graag zou ik de reden weten waarom u dit uit het assortiment heeft gehaald.
Ik zou het natuurlijk graag weer in het assortiment zien. Maar als dit niet mogelijk is, is het dan misschien nog ergens verkrijgbaar? Ik heb van andere producten geprobeerd, maar vind die niet fijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
