Klacht: Spuit werkt niet meer van zonnenbrand

Tien87 op 12 juni 2023 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 12 juni 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over een defecte spuitknop van de Nivea babieskids sensitieve protect 5 in 1 zonnebrand, die recentelijk is aangeschaft. Ondanks de nieuwe aankoop werkt de spuit niet meer, waardoor het product niet te gebruiken is op het moment dat het nodig is.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen weekend babieskids sensitieve protect 5 in 1 gekocht.

Echter wilde ik vanmorgen de kinderen insmeren, kan het spuit knopje niet meer ingedrukt worden dus er komt geen zonnenbrand meer uit. Heel vervelend aangezien deze net nieuw is en nu al kapot is, terwijl we de zonnebrand hard nodig hebben nu.

Klacht staat vermeld op klacht.nl

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een nieuwe zonnenbrand zodat de kids weer in gesmeerd kunnen worden of geld terug zodat ik een nieuwe kan aanschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tien87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM