Klacht: Rode gloed in gezicht na gebruik Nivea man protector care 100mL

Shaveman op 13 januari 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 13 januari 2022

Na het gebruik van Nivea Man Protector Care 100mL volgens het gebruiksadvies, kreeg de klager binnen een uur last van een rode, warme en opgeblazen huid. Ondanks dat de klager niet bekend is met allergieën, bleef de huid na twee dagen droog en rood, waarbij spoelen met water enige verlichting bood.

Mijn Klacht:

Ls
Na volgens gebruiksadvies te hebben gehandeld, ontstond er binnen 1 uur een rode gloed, warm en opgeblazen gezicht. Zover ik weet ben nergens allergisch voor, dus verbaasde mij deze reactie. Na 2 dagen werd de huid erg droog maar nog wel rood. Spoelen met veel water bracht enige verlichting.

Gewenste Oplossing:

Uitleg wat de allergische reactie mogelijk veroorzaakt, daar Niveau beweert dat het verkoelt ?
Evt. Een product wat wel doet wat het belooft.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shaveman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM