Helen Krugers op 10 november 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft lange tijd de Nivea Q10 SPF 30 anti-rimpel crème gebruikt en was daar tevreden over. Na de aankoop van twee nieuwe potten constateert de klant echter dat de kleur van de crème groenig is en dat deze vetter aanvoelt, wat leidt tot teleurstelling en de conclusie dat er geen verbetering is.
Gebruik al heel lang, tot volle tevredenheid , bovengenoemde creme.
Heb zojuist weer 2 potten van deze creme gekocht, maar de inhoud is
anders o.a. van kleur (groenig) en lijkt mij ook vetter.
kortom ben heel teleurgesteld, beslist GEEN verbetering
Mocht U nog de oude Nivea hebben, zou ik heel graag willen ruilen.
Mocht dat niet gaan, dan graag geld terug, want deze creme ga ik niet
gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
