Klacht: Opgezwollen gezicht

Tisia Hertroys op 13 december 2014 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 13 december 2014

Na het gebruik van Nivea dag- en nachtcrème ervoer de klager een aanzienlijke zwelling van het gezicht. Na terugkeer naar het oude product en het gebruik van andere middelen is de zwelling iets verminderd. De klager verzoekt om een reactie en een redelijk voorstel van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na twee keer nivea dag en nacht crème gebruikt te hebben zwol mijn gezicht helemaal op heb er ook een foto van , ben meteen mijn oude product weer gaan gebruiken , en allelei middeltjes om proberen het te verminderen , na een een week is het iets minder . Ik hoop dat jullie reageren , en met een redelijk voorstel komen , als er een email is stuur ik foto s op , zodat je het kunt zien .

Gewenste Oplossing:

Nou dat laat ik aan jullie over , ik zit er ieder geval erg mee , ik hoop dat er wel gereageerd wordt . En over een voorstel is te praten ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM