Klacht: Onbruikbaar anti transpirant stress protect

Dorine lemmens op 18 maart 2015 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 18 maart 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over de anti-transpirant stress protect stick van Nivea, die volgens hem onbruikbaar is. Hij ervaart problemen met het aanbrengen van het product door de te nauwe hals van de stick, wat leidt tot pijn en ongemak. De consument had graag het Nederlandse merk een kans gegeven, maar is teleurgesteld in de gebruikservaring.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een anti transpirant stress protect stick/crème gekocht. Volgens mij is het een heel goed product als het je lukt om op je oksels te smeren. Het lukt mij niet om de stick door de te nauwe hals te krijgen. Steeds voel je de huls hoezeer je ook draait van onder. Het schuurt en doet pijn. Heel jammer, had dit merk graag een kans gegeven omdat ik tot nu toe altijd een Engels merk heb gebruikt en graag iets wilde kopen in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe niet omdat ik het product niet kan gebruiken zonder me pijn te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM