Klacht: Nivea sun spuitbus binnen twee dagen leeg

Yort op 21 mei 2014 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 21 mei 2014

Een consument meldt dat de Nivea sun protect & refresh spuitbus met factor 20 binnen twee dagen leeg was tijdens een vakantie van 10 dagen in Turkije, terwijl andere verzorgingsproducten langer meegingen. De gebruiker vindt de prijs-kwaliteitverhouding onterecht, vooral omdat de producten op de vakantiebestemming duurder waren dan in Nederland.

Mijn Klacht:

Wij komen net terug van een vakantie van 10 dagen in Turkije. We hadden een aantal niveau producten mee genomen om ons te beschermen tegen de zon. Echter was één van deze producten zeer snel leeg. Het gaat om de Nivea sun protect&refresh spuitbus factor 20. Deze was binnen twee dagen (!) leeg terwijl andere producten de hele week mee gingen (dit waren overigens geen ‘deo’spuitbussen). Dit lijkt me niet de bedoeling aangezien de prijs/gebruik verhouding dan wel erg vreemd is vergeleken met de andere producten. Vervelende bijkomstigheid was dat de producten op onze vakantiebestemming veel duurder waren dan hier in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Een passende vergoeding of tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM