Terug

Klacht: Nivea soft anders

Mar Hofstra op 11 november 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 11 november 2022

Een klant heeft gemeld dat de samenstelling van Nivea Soft in de tube anders lijkt te zijn dan voorheen, wat resulteert in een droge en trekkende huid. Deze persoon gebruikt het product al 30 jaar en is teleurgesteld, aangezien ze altijd een voorraad van het product aanlegt. De klant vraagt om uitleg over de mogelijke veranderingen.

Mijn Klacht:

GeachteM,
Ik gebruik al zeker 30 jaar nivea , zowel gezicht als bodylotion, nu vind ik de nivea soft(tube) anders van samenstelling , ik krijg een hele droge / trekkende huid .
Hier ben ik niet blij mee gezien ik ze altijd in voorraad koop.
Kan u mij uitleggen wat het probleem is.

Gewenste Oplossing:

1 plaat mijn geld terug van 4 tubes waar ik geen bon meer van heb en hoop dat het weer wordt zoals het was !

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mar Hofstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nivea

Alle klachten over Nivea →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Nivea
Zo werkt het