Klacht: nivea aftershave balsem

ent006 op 03 september 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 3 september 2022

Een consument heeft vier flesjes Nivea aftershavebalsem aangeschaft, maar ervaart dat de balsem te dik is en moeilijk uitsmeert, vergelijkbaar met een masker. De gebruiker, die het product normaal gesproken meerdere keren per dag gebruikt voor een verfrissend gevoel op zijn hoofd, is teleurgesteld omdat dit niet overeenkomt met de gebruikelijke kwaliteit van Nivea.

Mijn Klacht:

ik heb nu 4 flesjes nivea aftershavebalsem en de balsem is zo dik dat het niet uit smeert en wel zo dik lijkt als een masker. Mijn man gebruikt het normaal meerdere keren per dag voor een verfrissend gevoel op zijn hoofd maar dit smeert totaal niet uit. Dit is niet wat we gewend zijn van nivea

Gewenste Oplossing:

graag wil ik weer balsem wat je gewoon kunt uitsmeren en wat niet zo dik is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ent006
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM