Klacht: Moeilijke verstuiving bij gebruik van haarspray

Mevrouw Thyssen op 02 oktober 2021 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Een gebruiker van Nivea's haarspray ervaart problemen met de verstuiver, die vaak verstopt raakt. Ondanks tevredenheid over het product, leidt dit tot ongemak tijdens het gebruik, waarbij de spray soms ook op het gezicht terechtkomt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, aangezien schoonmaken met oplosmiddel niet effectief blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Beste,

Al jaren gebruikte ik Haarspray/extra strong van het merk L’Oreal.

Met een aanbieding te zien van Nivea,met toch een hoog prijverschil maakte ik gebruik van jullie Haarspray/extra strong Nivea.

Het vervelende dat mij opviel was,dat het kleine verstuifgaatje makkelijk verstopt.
Spijtig want verder ben ik heus wel tevreden over deze spray.
Ik heb ondertussen al vanalles geprobeerd,met soms als resultaat dat mijn gezicht mee besprenkeld is,omdat de induw knop blijft hangen.
Geen prettig iets.

Ik vroeg me af,of er een oplossing bestaat voor zulk probleem.
Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn bus bij de volgende gebruiksbeurt het perfect doet.
Het gaatje proper maken met disolvant is ook geen oplossing!

Misschien hebben jullie er eentje!
Misschien is het nog gehoorde klacht!

Ik verneem het wel.

Alvast bedankt,
Vriendelijke groeten,
Anne

Gewenste Oplossing:

Ik hoor graag jullie mening hieromtrent,
Bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Thyssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM