Klacht: Lekkende 3-1 concealer

Claudia Fransen op 24 januari 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 24 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Nivea,

Mijn klacht sluit aan op bovenstaande. Ik heb een 3-1 concealer gekocht na een uitstekende ervaring met de foundation. Echter ben ik zeer ontevreden over het mechanisme. Het blijft bij mij lekken ongeacht of ik de verpakking rechtop of ondersteboven zet. Omdat er maar 4 ml in zit raakt dit erg snel leeg, ook is het niet meer te gebruiken. Zeer spijtig en ik hoop op een passende oplossing voor dit probleem.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor het gekochte product

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia Fransen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM