Klacht: Leeggelopen flacon

Rob Visser op 16 september 2015 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 16 september 2015

Rob Visser heeft Nivea gecontacteerd over een probleem met de NIVEA MEN Power Refresh GEL DOUCHE flacon, die twee keer is leeggelopen in zijn sporttas. Hij vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem, aangezien het klepje van de flacon niet goed lijkt te sluiten tijdens het sporten.

Mijn Klacht:

Onderstaande mail heb ik vandaag naar Nivea gestuurd:

Goedemiddag,
Ik heb het nu 2x meegemaakt dat jullie flacon in een sporttas is leeggelopen.
Het betreft NIVEA MEN Power Refresh GEL DOUCHE art. 80834
De flacon doe ik met sporten in een sporttas en blijkbaar is de flacon daar niet voor geschikt want 2x is het klepje in de tas open gegaan en de complete inhoud in mijn tas gelopen(:-(
Ik hoor graag wat jullie met deze klacht kunnen/gaan doen.
Met vriendelijke groet
Rob Visser

Gewenste Oplossing:

Minimaal een nieuw product met een goed sluitende dop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM