Terug

Klacht: Fout op verpakking

Hilly van der Sluis op 26 juli 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Nivea
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 26 juli 2022

Een consument merkt op dat er een fout staat in de gebruiksaanwijzing op de verpakking van Nivea Naturally Good anti-age nachtcrème. In het Nederlands wordt aangegeven dat de crème 's ochtends moet worden aangebracht, wat verwarrend is voor een nachtcrème, terwijl de Franse instructie correct is.

Mijn Klacht:

Dit is niet echt een klacht, meer een opmerking.
Op het doosje van Nivea Naturally good anti-age nachtcrème staat bij het Nederlands bij gebruiksaanwijzing:
Breng ‘s ochtends aan op een gereinigde huid.
Beetje raar voor nachtcrème om het ‘s ochtends aan te brengen.
Bij de Franse gebruiksaanwijzing staat het wel goed,

Gewenste Oplossing:

Misschien kan het bij de volgende druk van de doosjes verbeterd worden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hilly van der Sluis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nivea

Alle klachten over Nivea →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Nivea
Zo werkt het