Terug

Klacht: Echt smeerbare zonnecreme

Diana Meursing op 08 mei 2023 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een klant heeft twee flacons van een limited edition zonnecrème van Nivea gekocht, maar ondervindt problemen met het uitsmeren van de crème, die een witte waas achterlaat. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om een vergoeding te ontvangen, aangezien dit niet eerder is voorgekomen bij andere Nivea-zonnecrèmes die hij/zij heeft gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar 2 flacons zonnecreme gekocht limited edition. Nu merkte ik bij het aanbrengen dat de crème niet goed uitsmeert. Blijft wit. De andere zonnecreme is gelukkig wel goed. Kan ik hier een vergoeding van krijgen. Had overigens nooit de crème gebruikt.
Gebruik al jaren nivea zonnecreme en nog nooit meegemaakt. Al had ik het al dat jaar daarvoor gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe fles.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diana Meursing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nivea

Alle klachten over Nivea →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Nivea
Zo werkt het