Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Al jaren gebruik ik naar alle tevredenheid nivea men deodorant. Ik had nu een voordeel verpakking gekocht (fresh active, 48h) waarop een nieuwe sluiting blijkt te zitten. Om de fles te kunnen gebruiken heb ik het lipje afgebroken omdat er niets uit kwam. Bij toiletspray is dit soms noodzakelijk. De fles is nu niet meer bruikbaar, de deodorant spuit alle kanten op. Volgens mij hadden jullie wel wat beter aan kunnen geven dat tegenwoordig de fles een soort veiligheidsluiting heeft.
Ik hoop dat jullie hier iets mee doen, ik denk namelijk dat ik niet de enige ben die pas later ontdekt dat je de dop moet verdraaien voor gebruik.
Met vriendelijke groet. K. Holtrop.
Gewenste Oplossing:
Beter aan geven dat er een veiligheidssluiting op zit, en persoonlijk zou ik graag de kapotte volle verpakking om willen ruilen voor een nieuwe.
