Klacht: deodorant fresh active spuit niet zoals het hoort

Gijs 2 op 28 februari 2023 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 28 februari 2023

Een consument ervaart problemen met de spuitbus van de Nivea deodorant Fresh Active, die niet meer de gebruikelijke nevel verspreidt, maar een andere straal, waardoor het product plakt. Van de tien bussen zijn er slechts twee die goed functioneren, wat leidt tot een onaangename geur na een dag gebruik. De consument vraagt zich af of er veranderingen zijn aangebracht in het product, omdat dit van invloed is op de aankoopbeslissing.

Mijn Klacht:

de spuitbus spuit geen nevel meer maar een andere straal zodat het bij mij plakt . ik gebruik dagelijks fresh active van nivea en ik heb 2 bussen van de 10 die goed nevelde de rest niet waardoor ik de volgende dag al naar zweet ruik , dat heb ik met de goede nooit last van gehad , misschien is het veranderd bij nivea maar dat zou ik dan graag willen weten want dan koop ik ze niet meer .

Gewenste Oplossing:

gewoon een paar bussen die goed zijn , dus die goed nevelt en niet zo'n rare straal hebben .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gijs 2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM