Carin jansen op 29 september 2023 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft ervaren dat het gebruik van Nivea Soft, na het kopen van twee nieuwe potten, een brandend gevoel op de huid veroorzaakt. Dit is een verandering ten opzichte van eerdere ervaringen, wat de klant ertoe aanzet om over te stappen naar een ander merk.
Ik gebruikte al heel lang na het douchen niveasoft.een paar weken geleden 2 nieuwe grote potten gekocht,maar nu is het na het insmeren alsof mijn huid in brand staat.ik weet niet wat jullie veranderd hebben,maar het voelt verschrikkelijk.tijd om over te stappen naar een ander merk.
Met een ander merk denk ik,want na een paar verschrikkelijke dagen met pijn,ga ik dit niet meer gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
