Klacht: Afgeven van deo op kleding

Madeleen30 op 18 juli 2015 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 18 juli 2015

Een moeder meldt dat de deodorant van Nivea, gebruikt door haar 14-jarige dochter, vlekken op haar kleding heeft veroorzaakt. Na het wassen van de kledingstukken ontdekte ze dat zes shirts en drie basistopjes ernstig waren beschadigd. Ze vraagt om schadevergoeding van in totaal 115 euro voor de vervangingen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 14 gebruikt deo van nivea zie foto. Ik heb de was gedraaid en ben vreselijk geschrokken toen ik de was eruit haalde. Al haar kledingstukken zagen er bij de oksels uit zoals foto. Ik hoop dat ik ze allen kan bijvoegen.
Ik ga ervan uit dat jullie de schade vergoeden voor mijn dochter, zodat zij de kleding kan vervangen. Het gaat om 6 shirts en 3 basistopjes wit. 6 x gemiddeld 15 euro en basis 3 x 5 euro. 115 euro totaal, ben ik nog schappelijk.

Graag hoor ik z.s.m terug.

Groet Madeleen

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder problemen de schade financieel vergoed krijg voor mijn dochter, zodat zij deze kleding normaal kan vervangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM