Klacht: 3X ontevreden over een product

wedstrijd op 01 december 2015 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 1 december 2015

Een consument heeft onvrede geuit over een haarlak van Nivea, omdat het haar vettig werd na gebruik. Ook een vriendin die de haarlak kreeg, was niet tevreden en heeft het product weggegooid. De klager heeft daarnaast problemen ervaren met andere stylingproducten van Nivea, maar is wel tevreden over een styling mousse van Cien.

Mijn Klacht:

Ik kocht onlangs een haarlak van Nivea.Ik was niet tevreden van het product omdat mijn haar er vet van werd.Ik heb de haarlak aan een vriendin gegeven die er op haar beurt niet tevreden over was en heeft de haarlak weggegooid.
Nu heb ik thuis al 2 styling mousses staan,hair repair en extra strong en mijn haar wordt er alleen vettig van.
Ik heb nu een styling mousse gekocht van Cien van de Liddl en daar ben ik wel tevreden over!!dus het ligt niet aan mijn haar.

Gewenste Oplossing:

zou al blij zijn moest ik mijn geld terugkrijgen maar jullie weten vast zelf wel hoe klachten op te lossen.Voor t moment koop ik geen producten meer van nivea.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM