Een eigenaar van een Nissan Micra uit november 2013 heeft een melding ontvangen om de ingebouwde navigatie te updaten, maar ontdekte dat de kaart al twee jaar verouderd was. De klager vindt het onacceptabel dat de update kosten met zich meebrengt.
Ik heb een micra van november 2013 met ingebouwde navigatie, nu krijg ik een melding dat ik mijn navigatie moet updaten, bleek dus een kaart van 2 jaar oud in te zitten
slechte zaak omdat een update ook nog es niet te betalen is
Ik wil graag een nieuwe versie die bij een nieuwe auto hoort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
