Klacht: Gerommel tijdens homologatie in 2009

NilsKlaagt op 03 december 2020 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant heeft problemen met het importeren van zijn Nissan-auto vanwege het ontbreken van een gelijkvormigheidsattest (COC/CVO) dat in 2009 tijdens de homologatie niet is afgegeven. Ondanks herhaaldelijk contact met verschillende instanties, waaronder de RDW en Nissan, ontvangt hij geen duidelijke uitleg of oplossing voor het probleem. De klant twijfelt aan de verklaring dat de auto mogelijk niet aan Europese eisen voldoet, aangezien hij van mening is dat de Nederlandse milieueisen strenger zijn.

Mijn Klacht:

In verband met emigratie wil ik mijn auto importeren. Ik kreeg echter bij de S..B.A.T. te horen dat er iets vreemds aan de hand was, er was geen gelijkvormigheidsattest, ik moest die even in Nederland opvragen. Ik draai al wekenlang in cirkels, omdat niemand kan verklaren wat er aan de hand is of hoe ik zaken op moet lossen en iedereen (RDW/ DIV) verwijst mij naar Nissan. Het geval is dat er in 2009 tijdens de homologatie geen gelijkvormigheidsattest (COC/CVO) is afgegeven. Nissan staat mij vriendelijk te woord, maar heeft er geen verklaring voor. Hij heeft een nationale goedkeuring, maar geen Europese. Waarschijnlijk zou hij niet uit Europa komen of niet aan de Europese eisen voldoen. Dat klinkt voor mij als larie, want de Nederlandse milieueisen lijken mij hoger de de gemiddelde Europese eisen. Er is blijkbaar ook niet te achterhalen waar de auto vandaan komt. Het lijkt er op dat de homologatie indertijd slordig verlopen is waardoor de fouten voorkomen dat ik nu kan importeren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een oplossing zodat ik mijn auto kan importeren. Het liefst de CVO. Wanneer dat om de een of andere reden niet mogelijk is, wil ik een verklaring waarom er geen Europese goedkeuring afgegeven is. Ik wil weten uit welk land de auto komt of wat de exacte reden is waarom dit niet afgegeven is. Voldoet hij niet aan de Europese normen en is hij toch op de Nederlandse markt gebracht? Is er een fout gemaakt? Ik wil een CVO of anders echt een goede verklaring zodat ik dit over kan brengen aan RDW / S.B.A.T./ DIV, want op dit moment stagneert het, omdat iedereen zegt dat dit niet mogelijk is en ik mij eest tot de fabrikant moet richten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nissan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nissan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NilsKlaagt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM