Klacht: Niks ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 april 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Parfumdreams, maar heeft geen bevestiging van verzending ontvangen. De klantenservice reageert traag en biedt geen oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald. Geen bericht voor verzending ontvangen. Klantenservice reageert heel traag. Komen niet met een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog de bestelling ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Parfumdreams
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumdreams

Reactie van de melder van de klacht Am9

1 jaar geleden - Geen bestelling ontvangen wel betaald lekker dan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumdreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Am9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten