Klacht: Niks geleverd wel betaald

Ingrid 1970 op 10 juli 2022 over Telefoon-batterijen.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2022

Een klant heeft op donderdag een bestelling geplaatst en betaald bij Telefoon-batterijen.nl, maar heeft niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant wijst erop dat de website aangeeft dat bestellingen voor 18:00 uur de volgende werkdag geleverd worden.

Mijn Klacht:

Donderdag besteld en betaald en niks ontvangen.
Diverse mailtjes gestuurd, geen reactie.

Staat duidelijk voor 18:00 besteld, Volgende werkdag geleverd.

Gewenste Oplossing:

Uiterlijk woensdag geleverd en anders geld terug en bestel ik bij iemand anders en hier nooit weer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoon-batterijen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoon-batterijen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid 1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM