Klacht: Buitenmuur

Prinses op 28 februari 2022 over Nieuwenhuizen B.V in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 28 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door het bedrijf Nieuwenhuizen B.V. is onze buitenmuur gestuct. Nu laat het stucwerk los door op trekkend vocht. Volgens een ander bedrijf is het verkeerd gedaan. Alleen de muur is gestuct en niet vanaf het maaiveld, waardoor het vocht nu de muur binnenkomt.
Nog geen reactie gehad. Ook hebben wij krimpscheuren in onze uitbouw. Een whatsapp gestuurd. Daar kregen wij een reactie op dat wij dat zelf moesten uitkrabben en daarna vullen. Weer een whatsapp gestuurd, dat het bedrijf dat maar moest doen omdat wij dat niet kunnen, en het lelijk zou worden. Na diverse keer een mail hebben gestuurd en ook nog gebeld en doorgegeven aan de secretaresse is er niet meer terug gebeld. Echt te gek voor woorden. Wel plaatsen maar bij problemen niet thuis geven.

Gewenste Oplossing:

Dat dit probleem door hun word opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Prinses
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM