Mijn Klacht:
Via veilingwinnaar hebben wij een nieuwe wandvriezer aangeschaft. De contactpersoon Martijn Verzeilberg heeft middels emails aangegeven dat het een nieuwe wandvriezer betreft en er een aankoopfactuur aanwezig was deze hebben wij nooit binnen gekregen.
Nadat er door het bedrijf Geerlings de wandvriezer geleverd is bleek al direkt dat het geen nieuwe wandvriezer is er zit roest op, deuken op.
Het bedrijf Geerlings gaf ook aan dat er bij veilingwinnaar van alles mis gaat en niet zuiver is!
Er zijn inmiddels 2 koelingmonteurs en elektriciens geweest om de problemen met de elektra en motor op te lossen dit is nog niet eens gelukt. Ook zi
Wij hebben direkt contact opgenomen met veilingwinnaar die echter alleen de contactgegevens gaf van het bedrijf horeca occasion center. Hierna heeft veilingwinnaar nooit meer gereageerd op de emails of telefoontjes die gepleegd zijn!
Horeca occasion center zou een oplossing samen met veilingwinnaar voorstellen is nooit meer gebeurt ook zij nemen de telefoon niet meer op en reageren niet op emails!
Al met al een verschrikkelijke dure ervaring
Gewenste Oplossing:
De wandvriezer is niet eens € 500,- waard. Totale kosten wat wij inmiddels betaald hebben is al ruim € 5000,-. Zij zullen het verschil gewoon terug moeten betalen
