Mijn Klacht:

Beste lezer,

Mijn distributieriem is gesprongen en nu mijn hele motor kapot.

De prijs van een nieuwe motor is 8000,00 euro, nu wat van de prijs af i.v.m. coulance, mijn auto heeft pas 39500 gereden en bij dit type is de distributieriem pas nodig bij 240.000 of 10 jaar. Ik heb altijd het onderhoud bij Ford gedaan tot 2021, alleen een kennis heeft de kleine beurt in 2022 en 2023 gedaan met de juiste olie op kenteken. De auto staat sinds 23 december 2023 bij Ford en is pas klaar eind januari 2024, krijg ook geen gratis leenauto. Ik heb jaren voor deze auto gespaard en wil weten of dit wel redelijk is, ben er erg van geschrokken.

Heb deze nieuwe auto ook gekocht omdat een Eco motor van een Ford Fiesta pas problemen krijgt met de distributieriem wanneer deze 240.00 km gelopen heeft of 10 jaar oud is.
Ford geeft toe dat het inderdaad toe dat het vreemd is dat het al nodig is bij zo weinig km, maar de prijs blijft heel hoog.

Ik koop altijd een nieuwe auto bij Zeeuw en Zeeuw Utrecht en mijn ouders ook al jaren.

Weet u misschien of dit veel te veel geld is of dat ik het ergens op kan verhalen?

Met vriendelijke groet,
Brigitte van Wijngaarden

Gewenste Oplossing:

Ik vind zelf dat Ford dit helemaal voor mij uit coulance op moet lossen.

Ik zie overal dat een nieuwe motor veel goedkoper is, ben ook blij als ik alleen de kosten van de nieuwe motot moet betalen.Snap ook niet waarom er is 8000 euro kosten berekend zou worden, zijn de personeelskosten zo hoog?