Klacht: Nieuwe keuken

Ingeborg van Dijk op 24 maart 2025 over Hoen Vastgoedbeheer in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vastgoed
Status Nieuwe klacht
Datum 24 maart 2025

Sinds eind november probeert de klager een nieuwe keuken te krijgen, omdat de huidige keuken scheefhangende deurtjes heeft, enkele deurtjes ontbreken en er schimmel onder het keukenblok zit. Een aannemer heeft bevestigd dat de keuken aan vernieuwing toe is, maar ondanks herhaaldelijk contact blijft de aanvraag bij de eigenaar van het complex liggen, terwijl de klager maandelijks 1200 euro betaalt voor het appartement.

Mijn Klacht:

Sinds eind november al bezig om een nieuwe keuken te krijgen. De deurtjes hangen scheef, sommige zijn eruit en er zit schimmel onder het keukenblok vanwege een eerdere lekkage. Aannemer is begin december al geweest om foto’s te nemen en gaf aan dat onze keuken inderdaad aan vernieuwing toe is. Regelmatig gebeld en antwoord dat ze ermee bezig zijn. Vandaag weer gebeld en te horen gekregen dat de aanvraag bij de eigenaar van het complex ligt en of er gekeken moet worden of hier wel geld voor is! Wel elke maand 1200 euro betalen (×85 appartementen). Echt waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een nieuwe keuken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingeborg van Dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM