Mijn Klacht:
Ik bestel nieuwe banden bij opponent, net iets goedkoper dan andere aanbieders. De banden worden bij een montagebedrijf geleverd en ik maak een afspraak om de banden te monteren. Blijkt bij aankomst bij het montagebedrijf, overigens een zeer betrouwbaar bedrijf, dat de banden meer dan 2 jaar oud zijn. Ik bel boos op en mij wordt te kennen gegeven dat in hun voorwaarden staat dat de banden meer dan 2 jaar oud kunnen zijn.
Ik verwacht bij een aankoop nieuwe producten, maar ik mocht ze terug sturen, had daarvoor nog 2 dagen en de kosten waren 15 euro per band.
Niet gedaan want ik zou op vakantie gaan.
Een waardeloos bedrijf, geen enkele coulance, geen medewerking, geen tegemoetkoming. Het waren camperbanden en na 6 jaar wordt aanbevolen om je banden te vervangen ivm uitdroging, daar is nu al meer dan een derde van om.
NIET KOPEN bij OPPONEO is mijn advies.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming in geld naar rato van de ouderdom van de banden.
(10)
