Tolgaarde op 26 juni 2024 over Hutsen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft begin juni een wc-borstel besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een week stuurde de klant een e-mail, maar ontving een onleesbare reactie. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen.
Heb begin juni een w.c borstel besteld en betaald heb na 1weken een mail gestuurd kreeg een mail die niet te lezen alle regels op 1 lijn dus zwarte streep. Opnieuw een mail en kreeg opnieuw de zelfde onleesbare mail. Heb mij geld terug gevraagd maar niksgehoord.
Mijn geld terug en bestelling geschrapt. Vooral geld terug gestort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hutsen
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hutsen
Reactie van de melder van de klacht Tolgaarde
1 jaar geleden - Onleesbare reactie op mijn mail
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hutsen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
