Een klant van Onderdelenshop.be heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft niets ontvangen. Ondanks bevestiging per e-mail is er geen contact mogelijk met het bedrijf, wat leidt tot frustratie over het gevoel opgelicht te zijn. De klant vraagt zich af hoe dit kan doorgaan zonder ingrijpen van de Belgische overheid.
Je plaats bestelling ,je betaald,je krijgt alles per mail bevestigt , contact niet mogelijk, je ben op gelicht , hoezo kan dit zo verder gaan Belgische overheid.jammer centjes weg……
Dat ze leveren wat besteld en betaald is anders geld terug en snel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderdelenshop.be
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderdelenshop.be nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
