Klacht: Niet water dicht

Melis040 op 14 november 2023 over Stone Island in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 november 2023

Een klant heeft een jas van Stone Island gekocht voor €980, maar deze blijkt niet waterdicht te zijn, ondanks het gebruik van een waterafstotende spray. De klant is teleurgesteld, vooral omdat een oudere jas van hetzelfde merk wel waterdicht is. Na contact met de winkel heeft de klant geen bevredigende oplossing gekregen.

Mijn Klacht:

Goedeavond. Een maand geleden heb ik een jas gekocht van het merk stone island voor mijn vriend zijn verjaardag. Flink op gespaard want deze jas kosten €980. Mijn vriend helemaal blij kei fijn natuurlijk. Nu regent het natuurlijk al een paar dagen in nederland. Dan zul je verwachten dat je kleding en je jas droogt blijft. Maar helaas is dat niet waar. De jas is zo lek als een zeef. Wat ik echt super erg vind. Want zijn oude jas ook van stone island is wel waterdicht. Heb de jas al ingespoten met spray. Maar helaas is dit nog steeds niet verholpen. Heeft u enige idee wat ik zou kunnen doen. Ik heb ook al een melding gemaakt bij de winkel maar hun zeggen spray de jas maar in. En dat is het. Bvd melissa

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf of de winkel deze jas waterdicht zou kunnen krijgen zodat mijn vriend deze jas wat vaker aan zou kunnen doen waarvoor dit bedoeld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stone Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stone Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melis040
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM