Klacht: Niet voor reden vatbaar

Dolfijntje83 op 28 juni 2025 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EuroParcs is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf EuroParcs
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juni 2025

Een gast van EuroParcs heeft ernstige klachten over de staat van de vakantiehuisjes, waaronder slechte schoonmaak en verstopping van putjes. Daarnaast meldt de gast overlast door drugsgebruik in het zwembad en ongeoorloofde toegang tot hun woning door personeel, die ook dreigden met politie bij een conflict over een brandmelder. De gast beschrijft het personeel als onbeschoft en is zeer ontevreden over de algehele situatie op het park.

Mijn Klacht:

Slecht onderhouden huisjes niet schoon . Putjes die verstopt zitten . Drugs gebruik op het park in het zwembad waar kleine kinderen bij zijn . Gaan je woning binnen terwijl je er niet bent en ze wisten dat je er niet was heb een brand melder na de receptie gebracht die de hele nacht af bleef gaan , wat krijg je als antwoord u rookt in het huisje u moet het park gelijk verlaten we hebben bewijs ervoor sorry ik rook zelf niet eens en waa ris mijn privesie als je er niet bent dat ze zo der toestemming je huisje in gaan . Personeel onbeschoft willen je neit eens te woord staan dreigen met de politie als je neit het park gelijk verlaat . Ze moeten zich kapot schamen op dit park en eigenlijk alles sluiten zelfs om het op te knappen

Gewenste Oplossing:

Me geld terug van me laatste boeking , ookal zou ik de heft terug krijgen ben ik tevreden met dit onbeschoft gedrag en gewoon aannames maken terwijl iemand neit eens rookt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar EuroParcs over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Dolfijntje83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM