Klacht: niet verzilverbare voucher

Paul de Kruif op 08 januari 2023 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Event-Store.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2023

Een klant heeft een voucher ontvangen voor een race dag op Zandvoort, maar kan deze om verschillende redenen niet verzilveren bij Event-Store.nl. Ondanks de betaling van meer dan 400 euro, is de klant teleurgesteld en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Vorig jaar Voucher gekregen van vrouw en kinderen voor race dag op Zandvoort met div auto’s.

Echter door div redenen is dit niet te reserveren bij de heren en dames van eventstore terwijl er wel ruim 400 euro voor betaald is.
Win willen gewoon ons geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld trerug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul de Kruif
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM